Afleveringen
S0 /
E02
- 29 juni 2023
Feike Cats, een meester in het verleuken van een organisatie, niet om klanttevredenheid te creëren, maar klanthousiasme. In deze aflevering behandelen we onder andere;Wat volgens Feike de volgende stap is nadat je de basis op orde hebt (het heeft iets met klanthousiasme te...
S0 /
E01
- 22 juni 2023
Buiten winnen, is binnen beginnen. In deze aflevering bespreken Sydney en ik hoe je klantgericht leider wordt, hoe je kaders kan stellen en jouw medewerkers verantwoordelijkheid kan geven. Maar ook waarom het belangrijk is om de juiste mensen die passen bij de missie van jouw bedrijf aan te nemen...
S0 /
E0
- 21 juni 2023
In deze aflevering geef ik een korte introductie over mij, zoals mijn passies Persoonlijke ontwikkeling en Duurzaamheid. Daarnaast vertel ik meer over waar ik werkzaam ben, Blue Current, wat Blue Current doet en wat ik doe binnen deze scale-up. En als laatste vertel ik meer over deze nieuwe podca...
Over De Klantreisgids
In deze podcast ga ik, Sannah de Brouwer, Employee & Customer experience manager, samen met jou op zoek naar hoe je nu als bedrijf de meest ultieme klantbeleving voor jouw klanten opzet. Zo nodig ik sprekers, auteurs, leiders, ondernemers en software ontwikkelaars die allemaal een passie hebben voor de klant uit om samen in gesprek te gaan om steeds beter de route te verkennen.