In deze aflevering luister je naar twee enthousiastelingen over horeca en bespreken we onder andere het verschil tussen klantgerichtheid en gastvrijheid. Laura de la Mar zet zich in als een gepassioneerde gastvrijheidsstrijder, met als doel mensen bewust te maken van de kracht van gastvrijheid. Haar missie omvat het helpen van individuen en organisaties bij het creëren van gastvrije teams en bedrijven. 

Ook praten we in deze aflevering over:

• Hoe laat je gastvrijheid groeien binnen je bedrijf.
• We overschatten onszelf op gastvrijheid, dus hoe worden we daar bewust van? 
• Wat is gastvrij leiderschap? En kan je gastvrij leiderschap aanleren?
• Waar begin je?

Bekijk hier het boek Gastvrij leiderschap.

---------------------------------------------------------------

Connect met Laura de la Mar op LinkedIn.

Connect met mij op LinkedIn.

Benieuwd naar meer inspiratie en wat ik heb meegenomen uit deze aflevering? Stap aan boord van De Klantreisgids LinkedIn groep.

Mis geen enkele aflevering door deze podcast te volgen en laat mij weten wat je van deze aflevering vond door een review achter te laten in je favoriete podcast app!