Als jeugdacteur begon zijn eigen klantreis in de Schippers van de Kameleon serie met zijn tweelingbroer en daar is ook de inspiratie vandaan gekomen om een eigen video agency te beginnen. Volgens Koen van der Donk is video dé manier om meer verbinding en betrokkenheid te creëeren met jouw klant.
Daarnaast praten we over:
- Of AI een concurrent of juist een versterking is van video.
- Waarom storytelling niet alleen in video, maar over het algemeen belangrijk is.
- Welke andere twee factoren (naast storytelling) zorgen voor een goede video.
- Hoe kan je video inzetten om boze klanten blij te maken?
- Wanneer is video effectief, hoe meet je dat?
- Goed inzetten van verschillende vormen video in de klantreis
Dus is video essentieel voor jouw Customer Experience strategie en plan voor 2024? 100%!
Meer weten over video marketing? Bekijk de website van Play Forward.
---------------------------------------------------------------
Helaas is de audio kwaliteit in het begin en ergens nog een stukje in het midden rond 9:44 niet helemaal goed omdat de microfoons dit niet goed hebben opgepakt. Excuses hiervoor!
---------------------------------------------------------------
Connect met Koen van der Donk op LinkedIn.
Connect met mij op LinkedIn.
Benieuwd naar meer inspiratie en wat ik heb meegenomen uit deze aflevering? Stap aan boord van De Klantreisgids LinkedIn groep.
Mis geen enkele aflevering door deze podcast te volgen en laat mij weten wat je van deze aflevering vond door een review achter te laten in je favoriete podcast app!