Je bestelt kleding bij Zalando, een nieuwe wasmachine bij Coolblue en boeken bij Bol.com – en vindt het doodnormaal dat de bezorger van PostNL een dag later voor de deur staat met het pakket. Welke invloed heeft het gebruiksgemak en de snelheid van de service in je privé leven op het werk? Hoe beïnvloed technologie ons werk? Wat kunnen leidinggevenden en HR-professionals leren van marketeers? We gaan erover in gesprek met Steven van Belleghem, auteur van onder andere De Conversation Company en When digital becomes human en een veelgevraagd spreker op snijvlak van marketing en technologie. Ook Oscar Lausegger, Strategy Director Human Capital Management bij Oracle, is te gast.