Dit is een podcast van de serie waar we terugkijken naar het PvKO Winterfestival 2024 - eXpeditie Transformatie.
Maaike Kneppers en Irene van Hoorn, beide chapterlead CX Marketing binnen Eneco en Evert Vols van Buro Improof blikken in deze podcast terug op de sessie ‘Van een diverse groep marketeers naar een CX dreamteam’. Ze hebben het over de ontwikkeling van de CX (marketeers) binnen Eneco en hoe klantgerichtheid hen gaat helpen hun ambitieuze doelstellingen te verwezenlijken.