Anika Siepel & Leon Bosma, Kyden

RE:SET je koers in onzekere tijden.

Onzekerheid is geen uitzondering meer. Het is de context. Anika Siepel en Leon Bosma van Kyden spraken samen met Daan Noordeloos over koers kiezen én houden.

Wat komt er op klantgerichte professionals af? Hoe ga je van reageren naar anticiperen? Ze koppelen duurzaamheid, onderscheidende beleving en eigenheid van organisaties aan wendbaarheid. Hun boek Sustainable CX kwam voorbij. Met een heldere vraag: Waar moet je vandaag aan de slag om morgen relevant te blijven? Niet harder werken. Maar slimmer, bewuster en duurzamer kiezen.

Over Podcasts van PvKO

Dit is het podcast kanaal van Platform voor Klantgericht Ondernemen, dé community van voor door klantgerichtheidsprofessionals. Nederland top klantgericht! Dat is onze missie. Maar hoe doe je dat dan? Wat gaat goed en wat kan beter? Daarover gaan we in gesprek met inspirerende mensen binnen toonaangevende organisaties.