Shaping the Future - S02 / E05

We moeten privacy zien als een kans, niet als een risico

Privacy staat de laatste tijd vaak negatief in de schijnwerpers, bijvoorbeeld vanwege de toeslagenaffaire en opgelegde boetes aan bedrijven. Het is begrijpelijk dat organisaties hierdoor privacy eerder als een risico dan als een kans beschouwen. Bij DDMA denken we daar echter anders over: we moeten privacy niet zien als een belemmering, maar als een kans om data op een verantwoorde en toekomstbestendige manier toe te passen, zoals Naomi van der Louw en Romar van der Leij benadrukken in de vijfde aflevering van seizoen 2 van de DDMA Podcast Shaping the Future. Zodat organsatie én consumen ervan kunnen profiteren.

In dit interview gaan moderators Ronnie van Nieuwenhoven (ING) en Lucas Bos (EDM) in gesprek met Naomi en Romar over de volgende onderwerpen:

  • Wat is precies privacy in de context van marketing? En hoe verhoudt zich dat tot de ‘bredere’ definitie van het woord.
  • Hoe heeft privacy zich door de jaren heen in de marketingsector ontwikkeld? Zijn er dingen duidelijk veranderd?
  • Hoe kijken consumenten aan tegen privacy? Is men zich bewust van de rechten die men heeft omtrent persoonsgegevens en het delen ervan? Men lijkt bezorgder, maar tegelijkertijd ook geneigd om voor de ‘makkelijke’ oplossing te gaan.
  • Zijn consumenten wel in staat om te beoordelen of hun privacy goed geregeld is?
  • Hoe kunnen bedrijven privacy omzetten naar waarde voor hun eigen business?
  • Wat betekenen opkomende privacy-bevorderende technieken nou echt voor de privacy voor de consument?
  • Hoe zorg je ervoor dat consumenten gegevens met je willen delen, op een verantwoorde manier? Wat moet je de consument daarvoor bieden? 
company logo

Over Shaping the Future

De wereld van data-driven marketing verandert fundamenteel. Nieuwe Europese wetgeving, de verdere aanscherping van privacyregels, de opkomst van AI-gedreven besluitvorming en een groeiende afhankelijkheid van first-party data dwingen organisaties om hun marketingaanpak opnieuw te doordenken. Tegelijkertijd neemt de maatschappelijke en commerciële druk toe: consumenten verwachten transparantie en relevantie, terwijl organisaties worstelen met datakwaliteit, governance en organisatorische wendbaarheid.


In de dagelijkse hectiek – van compliance-vraagstukken tot performance-doelstellingen – blijft er weinig ruimte over om structureel vooruit te kijken. Toch is juist dat langetermijnperspectief cruciaal. Want wie alleen reageert op actuele ontwikkelingen, bouwt geen toekomstbestendige marketingpraktijk.


Met de podcastserie Shaping the Future brengt de DDMA Commissie Data, Decisions & Engagement daarom de trends in kaart die het vakgebied de komende tien jaar fundamenteel zullen beïnvloeden. In elke aflevering gaan we in gesprek met experts over de structurele verschuivingen achter de headlines – van technologische innovaties en veranderende klantrelaties tot nieuwe organisatievormen en ethische vraagstukken – en vertalen we die naar concrete implicaties voor marketingprofessionals van vandaag.

Luister via ...