In deze aflevering van DDMA Shaping the Future schuift Eric Landwaart aan, partner bij Miles Research en marktonderzoeker in hart en nieren. Zijn bureau werkt aan grote projecten voor klanten als Interpolis, PostNL en De Nederlandsche Bank, en experimenteert volop met AI in alle fases van het onderzoeksproces. Van dataverzameling tot analyse, van voice-input tot synthetische panels.
Toch is zijn belangrijkste boodschap niet technologische hype, maar praktische hoop: “Dit is de mooiste tijd ooit om in marktonderzoek te werken.”
