Når økonomien ikke går opp og et inkassokrav kommer – hva skjer da?
I denne episoden kommer vi tett på samtalene inkassorådgivere står i, og hva som skjer når betalingsevnen svikter. Vi snakker om hva som ligger bak inkassosakene og hvem som sliter mest akkurat nå. Samtidig ser vi på hvordan økonomisk stress påvirker psykisk helse – og hva det krever av rådgiverne.
Hør samtalen med psykologspesialist Ingvild Stjernen Tisløv og Steinar Nielsen, administrerende direktør i Intrum.
FinAut autoriserer rådgivere og robotrådgivere i finansnæringen. Vi sikrer kompetanse og etikk i kundebehandlingen.
Sesong 1 (S01): I etikkserien inviterer vi forskjellige fagpersoner til å diskutere etikkens rolle i finansnæringen.
Sesong 2 (S02): Bransjenormen God skikk består av 10 regler og er finansnæringens retningslinjer for rådgivning, informasjon, veiledning og salg. I denne serien inviterer FinAut til samtale med forskjellig fagpersoner som kan si noe om temaet.
Sesong 3 (S03): Sesong 3 består av aktuelle temaer som er relevante for finansnæringen.