FinAut har gjennomført en Mystery shopping om personlig økonomisk rådgivning. 48 kunder i ulike livsfaser tar kontakt via hjemmesiden til 8 banker og ber om rådgivning. Får de rådgivning, er de fornøyd og blir de bedre i stand til å gjøre valg? Hør daglig leder i FinAut, Siv Seglem i samtale med leder personmarked Linn Bjunes Hunstok fra Bien Sparebank og Forbrukerøkonom Linda Tofteng Eliassen fra Sparebank 1 Nord-Norge.
Om FinAuts podcast
FinAut autoriserer rådgivere og robotrådgivere i finansnæringen. Vi sikrer kompetanse og etikk i kundebehandlingen.
Sesong 1 (S01): I etikkserien inviterer vi forskjellige fagpersoner til å diskutere etikkens rolle i finansnæringen.
Sesong 2 (S02): Bransjenormen God skikk består av 10 regler og er finansnæringens retningslinjer for rådgivning, informasjon, veiledning og salg. I denne serien inviterer FinAut til samtale med forskjellig fagpersoner som kan si noe om temaet.
Sesong 3 (S03): Sesong 3 består av aktuelle temaer som er relevante for finansnæringen.