Je luistert naar Joey Buys van BBQ Experience Center. In deze aflevering ontdek je hoe een gedreven focus op klantbeleving en sterke merkidentiteit de groei van de e-commerce naar nieuwe hoogten kan stuwen – een onmisbare strategie voor iedere online ondernemer. Wij, Thomas en Muhammed, laten je zien hoe een unieke benadering van het fysieke touchpoint en ervaringsgerichte service online verkoop transformeert.

Je leert van Joey hoe het opzetten van experience centers en het bieden van praktische workshops de norm overschrijdt in klantbinding en hoe zijn bedrijf dit implementeert zonder te concurreren op prijs, maar door een onvergetelijke ervaring te bieden. 

Ontdek de dynamiek van een omnichannel aanpak en waarom het creëren van ambassadeurs voor je merk leidt tot betere retentie en tevens vormt het een solide basis voor de toekomst van je webshop. 

Wij zijn FRMWRK, hét e-commerce bureau waarmee webshops van 1 naar 20 miljoen jaaromzet groeien. Wil je weten hoe? Check dan www.frmwrk.nl.