In deze aflevering van Ecommerce Monitor duiken we diep in de wereld van e-commerce logistiek. Het onderwerp? Voorraadbeheer en klantervaring. We praten met Huib Adriaans van Sendcloud over de resultaten van de e-commerce monitor 2025.

Herken je de frustratie van klanten die constant vragen "Waar is mijn bestelling"? Je bent niet alleen! Dit blijkt de meest gestelde vraag in de klantenservice van e-commerce bedrijven. Maar hoe los je dit op?

Huib deelt waardevolle inzichten over hoe je je logistieke processen kunt optimaliseren, van voorraadbeheer tot retourverwerking. Je leert hoe je proactief kunt communiceren met klanten en hoe je flexibele verzendopties kunt aanbieden om de klanttevredenheid te verhogen.

Of je nu worstelt met voorraadproblemen, hoge retourpercentages of wilt weten hoe je de totale verzendkosten kunt verlagen, deze aflevering biedt praktische tips die je direct kunt toepassen in je e-commerce bedrijf.

Mis deze kans niet om je logistieke processen naar een hoger niveau te tillen en je klanten een betere ervaring te bieden. Luister nu en neem een belangrijke stap op jouw weg naar duurzame en winstgevende groei!