De E-commerce Monitor 2025 is een uitgebreid onderzoek onder 400 Nederlandse e-commercebedrijven. In deze reeks bespreken we met de onderzoeksgroep de belangrijkste bevindingen en aanbevelingen. 

Je kent het wel: je webshop groeit, maar je loopt tegen allerlei uitdagingen aan. Van voorraadbeheersing tot klantenservice, en van personeelszaken tot data-analyse. Herkenbaar?

We bespreken de verschillende groeifases van e-commerce bedrijven en de bijbehorende uitdagingen. Denk aan de verschuiving van focus op omzet naar marge, het belang van data-gedreven beslissingen, en de rol van AI en automatisering in je bedrijf.

Ook gaan we in op de balans tussen klantacquisitie en -retentie, en hoe je als ondernemer kunt anticiperen op toekomstige groeipijnen. Kortom, een schat aan informatie voor elke ambitieuze e-commerce professional.

Luister nu en ontdek hoe jij jouw webwinkel naar de volgende fase kunt brengen. Want of je nu een starter bent of al miljoenen omzet draait, er valt altijd iets te leren van de ervaringen van anderen in de branche!