In deze aflevering van "Op Weg Naar 20 Miljoen" gaan we dieper in op het thema "Het moet anders" in de e-commerce. We praten met Mariska van der Burg, Head of Commerce bij Perfectly Basics en E-commerce Manager van het Jaar 2023.

Het onderwerp van deze aflevering is de noodzaak tot verandering in de e-commerce sector. Mariska legt uit hoe we als branche de consument hebben 'verwend' met gratis verzending, retouren en andere voordelen, wat nu leidt tot onhoudbare situaties. Ze roept op tot meer bewustwording bij zowel consumenten als e-commerce professionals.

Waarom moet je luisteren? Mariska deelt waardevolle inzichten over hoe we de relatie tussen webshops en klanten kunnen verbeteren. Ze bespreekt praktische oplossingen, zoals het stimuleren van bewuster koopgedrag en het heroverwegen van retourbeleid. Deze aflevering biedt e-commerce professionals concrete handvatten om duurzamere en winstgevende groei te realiseren in een veranderende markt.

Mis deze eye-opener niet als je betrokken bent bij e-commerce en streeft naar betere beslissingen voor langetermijnsucces!