Welkom bij een nieuwe aflevering van "Op weg naar 20 miljoen". In deze episode hebben we een bijzondere gast: Aron Lewis, een expert op het gebied van first party data. We gaan het hebben over dataverzameling en -gebruik binnen e-commerce. Samen met onze hosts, Muhammed en Thomas, duikt Aron in de wereld van klantdata en personalisatie.

Als e-commerce ondernemer, manager of specialist herken je waarschijnlijk de uitdaging om je klanten zowel online als fysiek goed te begrijpen en te bedienen. Staan je data-verzamelingsprocessen nog in de kinderschoenen? Dan is deze podcast een must-listen, want we bieden mogelijke oplossingen en best practices om je data-strategie naar een hoger niveau te tillen.

In deze aflevering bespreken we concreet hoe het slim verzamelen en gebruiken van klantdata kan leiden tot een betere en efficiëntere klantenervaring, zowel online als in de winkel. Aron deelt insights over het belang van first party data, kwantitatieve vs. kwalitatieve data en hoe je een 360-graden klantbeeld kunt creëren. We behandelen ook de uitdagingen en kansen van data-analyse en -segmentatie, en hoe een geschikte marketing tech stack hieraan kan bijdragen.

Je wilt deze aflevering niet missen als je geïnteresseerd bent in praktische tips en strategieën over hoe je jouw e-commerce platform kunt optimaliseren met behulp van klantdata. Luister nu en ontdek hoe je door middel van data een meer gepersonaliseerde en winstgevende klantgerichte aanpak kunt realiseren.