Een groeiend bedrijf, een team dat steeds groter wordt en een hoofd vol plannen. Maar ergens voelt het alsof je meer reageert dan regisseert. Herkenbaar?

In deze aflevering praten we met Ivan Deceuninck, algemeen directeur van HelloPets, het bedrijf achter onder andere petfoodmerk WOOOF. Ivan heeft meer dan twee decennia ondernemerschap achter zich, inclusief een faillissement dat hij zelf aanvroeg na bijna 10 jaar bouwen aan zijn eerste bedrijf. Die harde leerschool gaf hem iets wat je niet uit een boek haalt: een diep begrip van wat er misgaat als je te opportunistisch werkt en te weinig planmatig.

Het onderwerp: scale-up methodiek. Maar dan zoals het er in de praktijk echt uitziet, niet de theorie.

Ivan neemt je mee in hoe hij HelloPets opbouwde van 3 generalisten naar een gestructureerde organisatie van 16 man, actief in vier landen. Hoe KPI-gestuurd werken, procesborging en kwartaalplanning hem grip geven op groei, zonder dat het bedrijf verzandt in eindeloze overlegcultuur.

Veel e-commerce ondernemers weten dat ze meer structuur nodig hebben, maar niet waar ze moeten beginnen. Of ze beginnen wel, en het beklijft niet. Ivan is eerlijk over wat werkt, wat hij zelf nog niet goed genoeg doet, en waarom je niet het hele boek hoeft te volgen om er al veel uit te halen.

Voor iedereen die wil stoppen met blussen en wil beginnen met bouwen. Op een manier die over vijf jaar nog staat.