Online fashion winstgevend maken is allesbehalve makkelijk. Hoge retourpercentages, prijsdruk van grote spelers en gratis verzending maken het lastig om echt te verdienen. Maar er is een slimme manier: focus op het juiste assortiment, houd marges in de gaten en ga niet automatisch mee in de prijsrace.
In deze aflevering spreken we met Niels Schouten, e-commerce manager bij Berden: een indrukwekkend familiebedrijf van 125 jaar oud met 18 winkels en zeven webshops. Het onderwerp: hoe vind je de juiste balans tussen online en offline?
Niels laat zien dat maximale online groei niet altijd de beste strategie is. Berden kiest bewust voor winstgevende groei: van 20.000 mode-artikelen worden alleen de items met goede marges en lage retourpercentages online aangeboden. Ondergoed en herenkleding? Dat werkt. Damesmode tijdens de sale? Daar verdien je nauwelijks iets aan.
Wat Berden écht onderscheidt, is hun rol als “local hero”. Zo’n 90% van hun online klanten komt uit een straal van 20 kilometer rond de winkels. Door slimme campagnes en gerichte budgetverdeling versterken online en offline elkaar in plaats van elkaar te beconcurreren.
In deze aflevering hoor je concrete tips over assortimentskeuzes, omnichannel-budgettering en hoe je e-commerce winstgevend laat samenwerken met fysieke winkels. Perfect voor iedereen die online en offline succesvol wil combineren zonder vast te lopen in complexiteit.