Verzendproblemen kunnen flinke impact hebben op je webshop: pakketjes die kwijt, beschadigd of te laat geleverd worden zorgen voor hogere kosten en ontevreden klanten. In deze aflevering van Op Weg Naar 20 Miljoen deelt Dylan Hirsch van Sendcloud zijn inzichten over hoe je dit slim kunt voorkomen en automatiseren.

Verzendproblemen zijn een nachtmerrie voor elke e-commerce ondernemer. Maar wist je dat ze bij 2 tot 10 procent van alle verzendingen voorkomen? Dylan legt uit hoe je deze problemen kunt aanpakken en automatiseren.

We bespreken:

• De meest voorkomende verzendproblemen en hun impact

• Hoe je proactief kunt communiceren met klanten bij vertragingen

• Slimme manieren om claims te automatiseren en geld terug te krijgen van vervoerders

• Waarom lokaal sourcen en de juiste vervoerder kiezen cruciaal zijn

Of je nu 10 of 1000 pakketten per maand verstuurt, deze aflevering biedt waardevolle inzichten om je verzendproces te optimaliseren. Ontdek hoe je met de juiste aanpak niet alleen geld kunt besparen, maar ook de klanttevredenheid kunt verhogen.

Mis deze aflevering niet als je wilt leren hoe je verzendproblemen kunt omzetten in kansen voor groei en klanttevredenheid!