Je badkamer plasticvrij maken? Dat klinkt misschien als een onmogelijke opgave. Maar wist je dat één van Lyan's shampoo bar gelijk staat aan drie plastic flessen? In deze aflevering praten we met Lyan Garritsen, medeoprichter van Shampoobars.nl, over hoe zij al 7 jaar lang de strijd aangaat met onnodig plastic in de badkamer.

Het onderwerp is community building. Lyan deelt hoe zij een betrokken groep klanten heeft opgebouwd die niet alleen producten kopen, maar ook actief meedenken over productontwikkeling en als ambassadeurs fungeren. Ze legt uit hoe deze aanpak heeft bijgedragen aan de groei van Shampoobars.nl naar 300.000 huishoudens en het besparen van bijna 10 miljoen plastic flessen.

Maar hoe bouw je zo'n community? Hoe zorg je dat klanten zich verbonden voelen met je missie? En hoe balanceer je purpose en profit? Lyan geeft praktische tips over transparante communicatie, het betrekken van klanten bij productontwikkeling en het delen van impactvolle resultaten.

Of je nu een webshop runt of een fysieke winkel hebt, deze aflevering biedt waardevolle inzichten in hoe je een merk kunt opbouwen dat gedragen wordt door je klanten. Luister nu en ontdek hoe jij ook een community kunt creëren rond jouw e-commerce bedrijf!