Klantcontact Café - S01 / A04

Een-op-een-gesprek met Hans Cleemput en Ruben Lowenstein

Trend & Ontwikkelingen in klantcontact outsourcing. In dit tweede diepte-interview bespreekt presentator Roelof Hemmen met Hans Cleemput (Directeur Customer Contact uit Belgie) en Ruben Lowenstein (Manager Samsung Benelux) de ontwikkelingen op het gebied van klantcontact outsourcing in Nederland en België, de impuls van offshore outsourcing als gevolg van de WAB, thuiswerken en nog veel meer. 

Over Klantcontact Café

Het Klantcontact Café is dé talkshow voor klantcontact professionals uit Nederland en België.

Presentator Roelof Hemmen interviewt hierin interessante gasten uit de klantcontactsector met spraakmakende onderwerpen en actualiteiten. Journalistiek, scherp en inhoudelijk.

Elke aflevering wordt aangevuld met losstaande diepte-interviews met de tafelgasten.

De afleveringen zijn ook als VOD (Video On-Demand) te bekijken via onze website https://klantcontactcafe.nl/afleveringen. 


Luister via ...

Volg ons op ...