Van der Hilst Podcast

Het is nooit te laat om te luisteren

Mon, 27 Oct 2025 07:30:00 +0100

Harrie van Rooij is filosoof, communicatiewetenschapper en expert in luisteren. Wat is luisteren? Waarom is het zo moeilijk? In dit gesprek over luisteren schakelt Harrie van Rooij vloeiend tussen fundamentele inzichten in het fenomeen luisteren en praktische tips voor communicatieprofessionals, tot leven gebracht met voorbeelden uit overheidscommunicatie. En hoe liep dat gesprek met zijn dochter eigenlijk af over die hond?

Productie: Helen Jochems en Mariëlle van Tilburg

Muziek: PaperThin Studio

Het verschil maakt het verschil, een gesprek met Paul Stamsnijder over polarisatie

Mon, 30 Jun 2025 09:00:00 +0200

In het najaar van 2025 verschijnt het nieuwe boek van Paul Stamsnijder. Een boek over polarisatie wordt dat, met als titel: ‘Van debat naar dialoog’. En hoewel het thema ‘polarisatie’ vaak associaties oproept met woorden als eng en vervelend, gebeurt er in een gesprek met Paul Stamsnijder iets heel anders. Tegenstellingen kunnen ook helpend zijn, vindt hij: ‘Het contrast is ook je vriend.’ Luister naar de nieuwste aflevering van de Van der Hilst Podcast om daar meer over te leren.

Productie: Helen Jochems en Mariëlle van Tilburg

Muziek: PaperThin Studio

Hoe visualisaties helpen bij het vertellen van je verhaal – met Filip de Blois van het PBL

Thu, 13 Feb 2025 08:00:00 +0100

In deze aflevering duiken we in de kracht van datavisualisatie in communicatie met information designer Filip de Blois, die complexe boodschappen toegankelijk maakt met visuele ontwerpen. Een must-listen voor communicatieprofessionals die zich willen laten inspireren door inzichten uit een aanpalend vakgebied.

Al meer dan 25 jaar zet het Planbureau voor de Leefomgeving (PBL) kaarten, schema’s en infographics in om resultaten van wetenschappelijk onderzoek op een begrijpelijke manier te presenteren aan het publiek. Een van de makers van deze visualisaties is Filip de Blois. In deze podcast vertelt hij waaraan je een goede visualisatie herkent, hoe je zorgt voor toegankelijkheid voor slechtzienden en welke kansen er liggen in de toepassing van AI. Ook geeft hij een inkijkje in zijn eigen groeipad. Dat visualisaties grote impact kunnen maken, blijkt als Filip komt te spreken over de visualisatie ‘Press under Attack’ van Kwennie Cheng, waarin is verbeeld hoeveel journalisten zijn gesneuveld in de oorlog in Gaza, afgezet tegen de aantallen in andere oorlogen die in onze herinnering zitten als oorlogen waarin toch ook al veel journalisten omkwamen.

Mail naar info@pbl.nl om een gedrukt exemplaar van de publicatie ‘Kennis verbeeld; lessen uit 25 jaar datavisualisatie voor beleid’ te bestellen (alleen nog beschikbaar in het Engels)
Download de publicatie ‘Kennis verbeeld; lessen uit 25 jaar datavisualisatie voor beleid’ (beschikbaar in het Nederlands en Engels)
Bekijk de visualisatie ‘Press under Attack’ van Kwennie Cheng

Productie: Helen Jochems en Mariëlle van Tilburg
Muziek: PaperThin Studio

Hulp bij organisatieverandering vanuit de gedragspsychologie – met Gert Slob-Van den Akker

Mon, 04 Nov 2024 12:00:00 +0100

In een wereld vol snelle veranderingen is stilstaan geen optie. We voelen het allemaal: het moet anders! Maar hoe krijg je je organisatie mee? En hoe werkt groepsdynamiek eigenlijk? Het zijn vragen die liggen op het terrein van de gedragspsychologie. En precies dat is het vak van gedrags- en organisatiepsycholoog Gert Slob - Van den Akker. Gert begeleidt mensen, teams en organisaties bij verandering en geeft lezingen en workshops over cultuur- en organisatieverandering. Dit doet hij vanuit zijn bedrijf Equinox. Daarnaast is hij een van de docenten van de opleiding ‘Innovatie in Communicatie’ bij Van der Hilst. Wat brengt Gert mee uit de psychologie om de kans op succesvol veranderen te vergroten?

Woordvoering is een vak

Fri, 24 May 2024 09:30:00 +0200

Een van zijn adviezen aan woordvoerders luidt: “Groene zeep over je lijf smeren, zodat geen enkele vraag binnenkomt in je hart. En charme. Blijf vooral charmant in het beantwoorden van de vragen.” Aan het woord is Youssef Eddini, manager director bij Van Luyken en mede-ontwikkelaar van de opleiding Senior Woordvoerder en de Basisopleiding Woordvoering van Van der Hilst. In deze aflevering vertelt Youssef over zijn ervaringen bij o.a. de politie en de NOS, waarbij hij niet schroomt de nodige blunders te delen. En waarom ook niet: fouten maken mag, als je er maar van leert.

Contentcreatie als spel

Fri, 09 Feb 2024 09:00:00 +0100

Patrick Regan heeft 10 jaar zelf content gemaakt, waaronder de Van der Hilst Podcast. Nu is hij manager van een team Content Communicatie. Contentcreatie ziet hij als een soort spel: je hebt een verhaal en hoe ga je dat op de juiste manier bij de juiste mensen krijgen? En hoe verpak je dat zodat ze het ook nog leuk en duidelijk vinden om te zien? Luister nog één keer naar zijn vertrouwde stem, want… in deze aflevering is hij de gast.

Van bouwkeet tot boardroom: Noelle Aarts over de dialoog

Mon, 04 Dec 2023 06:00:00 +0100

Hoe kan een bouwkeet in Amsterdam het perfecte kantoor voor een communicatieprofessional zijn? En waarom heeft kneden tot je een ons weegt geen nut? Noelle Aarts is antropoloog en communicatiewetenschapper. Ze werkt bij het instituut voor science en society aan de Radboud Universiteit Nijmegen, waar ze de interactie tussen mensen onderzoekt en bekijkt hoe communicatie duurzame verandering kan stimuleren. We spreken haar over de dialoog, maatschappelijk, als organisatie en als individu.

Zo vertel je jouw verhaal

Mon, 30 Oct 2023 06:00:00 +0100

Theo Hendriks omschrijft zichzelf als corporate storyteller, auteur, spreker en is de oprichter van Theo Hendriks Corporate Storytelling. Hij helpt organisaties, ondernemers, merken en mensen bij het vinden van hun eigen verhaal. We gaan met hem in gesprek over de communicatieprofessional als verhalenverteller. Hoe vertel je nou een goed verhaal? En waarom is dat ook voor ons vakgebied belangrijk? En wat is het beste verhaal dat hij onlangs hoorde?

🤖 Hoe AI jouw beste assistent wordt

Thu, 25 May 2023 06:00:00 +0200

Loopt 70% de boot gigantisch mis? Of kunnen we Artificial Intelligence (AI) beter eerst even aankijken? We gaan met Paul Gremmen in gesprek over de nieuwste ontwikkelingen in digitale communicatie. Paul is data-driven contentstrateeg en oprichter van Contenture. “Je mist nu al een hele hoop kansen. Je mist een AI om in te zetten als jouw beste assistent.”

Van ongemakkelijk gesprek naar het juiste advies, soft-skills in communicatie

Fri, 28 Apr 2023 06:00:00 +0200

Het is eng, creëert ongemak en laat veel communicatieprofessionals onvoldoende tot hun recht komen: interpersoonlijke communicatie. We spreken Marjan Swart over de soft-skills van het communicatievak. Ze begon ooit in het theater, maar maakte de overstap naar het communicatievak. Ze werkte 18 jaar op verschillende afdelingen, waarvan 10 jaar als leidinggevende voordat ze zich in 2012 bij de vaste kern van Van der Hilst voegde. “Uiteindelijk gaat het altijd over contact tussen mensen.”

Technologie, eindeloos complexe samenleving, vertrouwenscrisis; de toekomst van het communicatievak

Mon, 07 Nov 2022 06:00:00 +0100

Lisette Kaptein is Ontwikkelmanager Trends en Ontwikkeling en Senior Adviseur bij Van der Hilst Communicatie. Zij heeft onder andere 15 jaar ervaring als communicatieadviseur bij de Nationale Politie. Ook is zij actief in het trend team van Logeion. En juist daar vertelt ze over: trends in het communicatievak, hoe je bijblijft, wat de rol van de communicatieprofessional in organisaties in de toekomst zal zijn en waarom de ander observeren soms gewoon de beste leerweg is.

De vier trends van Logeion:

Gids in grenzeloos speelveld
Moreel kompas als leidraad
Vertrouwen door radicale transparantie
Technologie als nieuwe taal

Hier vind je de trends van Logeion.

Eeuwvanmijnopa.nl, een mooi voorbeeld van ‘technologie als nieuwe taal’.

En wil je bijblijven met communicatietrends? Dit zijn de tips van Lisette:

Hoe blijf je bij in het oerwoud van online communicatiemiddelen?

Fri, 14 Oct 2022 06:00:00 +0200

Roosmarijn Busch is mede-oprichter van Orange Otters en specialist interne communicatie. Met bijzondere interesse voor techniek verbindt zij gebruikers, techniek en inhoud. En dat specifieke stukje van interne communicatie duiken we in; we bekijken interne communicatie vanuit de gebruiker, de techniek en de inhoud. En een vraag die sowieso naar voren gaat komen: hoe blijf je bij met de techniek?

Zeggen wat je doet en doen wat je zegt

Mon, 29 Aug 2022 22:00:00 +0200

Hilke van Bergen is eigenaar van flexibel verschil, docent en mentor bij Van der Hilst in de C en D-opleiding en is als strategisch adviseur actief op het snijvlak van communicatie, strategie- en organisatieontwikkeling. Ze hield zich al internationaal bezig met de reputatie van Ben en Jerry’s, Starbucks en vele anderen en is nu vooral nationaal in de publieke sector actief.

Wat draagt communicatie volgens haar bij aan reputatie? Wat is het nut van reputatiemanagement? En valt een reputatie eigenlijk wel te managen? “Je kan heel veel beloven. Maar als je het niet waarmaakt, heeft dat alleen maar een negatief effect op je reputatie.”

De rollen van de communicatieprofessional

Strategisch partner
Intelligence specialist
Coach en adviseur
Excellente uitvoerder
Stakeholder manager

Meer over deze rollen vind je o.a. op: https://www.berenschot.nl/media/1y4pevff/whitepaper_model_communicatie_1.pdf

Ben & Jerry’s verliest rechtszaak om ijs op de Westelijke Jordaanoever (betaalmuur): https://fd.nl/bedrijfsleven/1449389/ben-jerry-s-verliest-rechtszaak-om-ijs-op-westelijke-jordaanoever

Een communicatieduwtje in de goede richting met Liza Luesink

Mon, 16 May 2022 08:00:00 +0200

Hoe werkt gedragsverandering? Wat moet de communicatieprofessional ervan weten? En waarom gaat het juist om de hele kleine, praktische ‘duwtjes’? Liza Luesink is eigenaar van bureau Duwtje en geeft samen met haar collega’s les in de Van der Hilst c-opleiding. “Iedereen heeft zijn eigen motivatie om iets te doen.”

Hyperpersonalisatie tot Inclusieve Organisaties, de Digitale Trends voor 2022

Mon, 10 Jan 2022 03:00:00 +0100

Welke digitale trends zien we in 2022? En hoe ziet het vak, en de communicatieprofessional er in 2050 uit? Ment Kuiper is manager programma’s en trainingen bij SchaalX, levert zijn inzichten in het trendteam van Logeion, en is de man achter het jaarlijkse ‘digital insights trenddocument’. We spreken Ment over de trends in het digitale landschap, de rol van digitale media in communicatie, en vragen hem hoe belangrijk die trends nou eigenlijk zijn. “Ik probeer heel praktisch zaken te combineren. Als ik A zie, en ik zie B, dan verwacht ik dat C gaat gebeuren.”

De verbinding zoeken,
Minder middelen effectiever inzetten,
Van effect naar doelstellingen en KPIs
(Hyper)personalisatie
Communicatie-automatie
Digitale toegankelijkheid en veiligheid
De impact van de hybride samenleving op onze communicatie,
Technologische ontwikkelingen versnellen,
Inclusievere organisaties.

Binden, Samenwerken en Technologie, Interne Communicatie in het Hybride Werken

Mon, 18 Oct 2021 07:00:00 +0200

In de afgelopen anderhalf jaar hebben de meeste organisaties hun manier van werken compleet omgegooid. Van de ene op de andere dag massaal thuiswerken, digitaal samenwerken en bijna geen fysiek contact meer met collega’s. Maar nu de mogelijkheid weer terugkomt om fysiek samen op een werkplek aanwezig te zijn, worstelen we allemaal met dezelfde vragen. Hoe richten we dat hybride werken in? En hoe houden we iedereen aan boord?

Over deze verandering en de interne communicatie die daarbij hoort, spreken we met Huib Koeleman. Specialist verandercommunicatie en medeoprichter van Orange Otters.

Woordvoerder van de Amsterdam ArenA tot Albert Heijn - Ronald van der Aart

Mon, 21 Jun 2021 15:00:00 +0200

Ronald van der Aart is senior PR Consultant, woordvoerder en interim manager. Met PR consultancy Roger’s Communication, staat hij bedrijven als Randstad, Gall & Gall en Hogeschool Windesheim bij. In het verleden was hij verantwoordelijk voor de PR van de Amsterdam Arena, bracht hij TEDx Amsterdam aan de man en stond hij Maarten van der Weijden bij in zijn 11stedenzwemtocht.

Momenteel werkt hij als interim woordvoerder bij Albert Heijn. En binnenkort verzorgt hij één van de lessen in de nieuwe Van der Hilst opleiding Senior Woordvoerder. Hij vertelt over zijn ervaringen als woordvoerder, deelt zijn grootste fout en licht alvast een tipje van de sluier met advies voor woordvoerders. "Blijf nadenken, hoor goed wat er gevraagd wordt en waarom het gevraagd wordt, en blijf doorvragen."

Digitale Toegankelijkheid - Iacobien Riezebosch

Tue, 23 Mar 2021 06:00:00 +0100

Iacobien Riezebosch is expert op het gebied van Digitale Toegankelijkheid. Zij is medeoprichter van Firm Ground en helpt organisaties grip te krijgen op digitale toegankelijkheid, bijvoorbeeld de Nationale Bibliotheek, de Tweede Kamer. Recent was het bedrijf ook verantwoordelijk voor de digitale toegankelijkheid van de CoronaMelder app en website. Binnen de nieuwe opleiding ‘digitale communicatie’, die Van der Hilst samen met Schaal X ontwikkelde, verzorgt Iacobien dan ook de les rondom digitale toegankelijkheid.

----

Firm Ground: https://www.firmground.nl

Digitale toegankelijkheid in jouw organisatie: wie doet wat: https://www.digitoegankelijk.nl/sites/default/files/2020-04/Digitale-Toegankelijkheid-In-Jouw-Organisatie.pdf

Van der Hilst: https://www.hilst.nl

Nieuwe Opleiding Digitale Communicatie: https://www.hilst.nl/opleiden/opleiding-digitale-communicatie

Intern communiceren na corona - Peter Haan

Thu, 17 Dec 2020 08:00:00 +0100

Peter Haan helpt met zijn bureau Evolve al bijna tien jaar met digitale media en content organisaties om hun interne communicatie te verbeteren. Eerder werkte hij voor KPN en Rijkswaterstaat aan hun online kanalen. Met die ervaring in interne digitale communicatie, vragen we hem hoe hij de toekomst van interne communicatie ziet. Hoe houd je, nu we structureel meer thuis willen werken, medewerkers betrokken en gemotiveerd? Waar ligt die verantwoordelijkheid? En hoe kan de communicatieprofessional hieraan bijdragen?

Wil Michels Over de Fanstrategie en Zijn Ere-Mentoraat

Mon, 07 Sep 2020 08:56:00 +0200

Wil Michels, communicatiedocent, spreker en schrijver van een aantal standaardwerken in communicatie, zoals het handboek communicatie en communicatiestrategie. Binnenkort verschijnt zijn nieuwe boek, fanstrategie. En voor de 100e B-opleiding bij Van der Hilst is hij de erementor.