Ken je dat moment?
Een klant reageert anders dan je had verwacht.
Een medewerker mist weer een deadline.
Een leverancier levert niet wat je hebt afgesproken.
In deze aflevering ontdek je:
> Waarom je brein liever buiten jou de schuld legt
> Hoe je ongemerkt in de slachtofferrol stapt
> Hoe je teruggaat naar: “Wat is míjn aandeel, en wat kan ík nu anders doen?”
Hoe je vanuit leiderschap in plaats van irritatie gaat ondernemen.
Veel luisterplezier!
Hartelijke groet,
Antoinette
www.identief.nl
