In deze (gezellige!) aflevering richten we de schijnwerpers op de onmisbare krachten achter de schermen: de binnendienst. Helga en Moniek bespreken hoe deze afdeling het kloppend hart van het makelaarskantoor vormt. Van het cruciale eerste klantcontact en nauwkeurig dossierbeheer, tot de slimme marketing en de dagelijkse ondersteuning van de makelaars. We duiken in de dynamiek op kantoor en laten zien hoe de binnendienst ervoor zorgt dat de rest van het team optimaal kan presteren.