De meeste bedrijven hebben een missie. Hij staat op de website, in de jaarplannen en op de poster bij de receptie. Soms kennen mensen hem zelfs. Maar bij Auping onderneemt men écht vanuit deze missie.
‘Auping rust de wereld uit’ klinkt eenvoudig, maar wat hij in de praktijk inhoudt is doorslaggevend: de missie is geen inspirerende kreet maar daadwerkelijk het sturingsinstrument. Elke strategische keuze, elk nieuw product, elke aangenomen collega wordt getoetst aan dezelfde vraag - helpt dit ons om de missie waar te maken?
In 2020 lanceerde Auping samen met DSM-Niaga het eerste volledig circulaire matras ter wereld, zonder lijm, zonder schuim, met een productpaspoort traceerbaar via QR-code. In 2024 opende de M15-fabriek in Deventer, waar elke minuut een op-maat circulair matras van de band rolt. De doelstelling van Auping is even eenvoudig als uitdagend: een 100% circulair productassortiment in 2030.
Dat werkt op drie niveaus.
- Cohesie: in organisaties zonder missiesturing ontstaan vaak losse eilandjes - een duurzaamheidsproject hier, een innovatie-initiatief daar. Bij Auping zijn dat geen losse projecten maar bouwblokken voor één coherent verhaal.
2. Prioritering: de missie wordt het meetlatje. Past het erbij? Helpt het ons bij de stip op de horizon? Zo niet - dan niet doen, hoe verleidelijk ook.
3. En aantrekkingskracht: onderzoek van hoogleraar Henk Volberda en PwC laat consistent zien dat missiegestuurde organisaties beter scoren op bevlogenheid, retentie, klantloyaliteit en innovatievermogen. Mensen volgen een verhaal, geen KPI’s.
Jan-Joost Bosman, CEO van Koninklijke Auping, over hoe missiegestuurd ondernemen er van binnen uitziet: “De wereld uitrusten is natuurlijk best een ambitieuze doelstelling. Maar het klopt dat wij met de wereld uitrusten bedoelen om niet alleen onze klant, maar zeker ook de planeet proberen zo goed mogelijk uit te rusten en intact te houden. Daarbij is inderdaad het streven om dat in 2030 voor ons hele assortiment bedden en matrassen voor elkaar te krijgen. Deze missie als zodanig inspireert al heel veel mensen en geeft uiteindelijk ook de richting om dit voor elkaar te gaan boxen.
Daarbij is het altijd balanceren tussen het financieel en het maatschappelijk rendement. En daarbij helpt het enorm dat wij zeer betrokken en bevlogen medewerkers en management hebben, maar dat ook onze andere stakeholders zoals de bijvoorbeeld de Raad van Commissarissen en ook de aandeelhouders onze missie breed dragen”.
In deze uitzending van Business Insights hoor je meer over waarom dit inzicht zo goed werkt, hoe Auping met dit inzicht werkt én hoe je er als ondernemer morgen al mee aan de slag kunt.
