Wat doe je als er iets misgaat op de werkvloer? En hoe vaak sta je stil bij wat juist wél goed gaat? In deze aflevering praten we over VIM-, TIM- en PIM-meldingen. Drie manieren om samen te leren, verbeteren én waarderen.
Judith, Kim en Ingrid, drie ervaren doktersassistenten, delen herkenbare voorbeelden en tips uit de praktijk. We hebben het over een veilige meldcultuur, leren van fouten én successen en hoe je als team sterker wordt.