Kun je mentor worden of moet je het eigenlijk al zijn. Coördinatoren Myriam en Mariet komen tot een verhelderende conclusie. Ondertussen kan de cliënt van Nelly in woorden nauwelijks uitdrukken of hij haar geknipt vindt als mentor. Maar toch weet hij haar duidelijk te maken hoe hij over haar denkt. En Plony is als bewindvoerder op de hoogte van de financiële situatie van cliënten. Aan de hand van een voorbeeld legt ze uit wat dat in het dagelijks leven betekent voor cliënten en hun mentoren. En er blijkt een toverwoord te zijn. Je hoort het in deze aflevering.