Deze keer schuift Maartje Sol-van Beuningen aan bij Suse. Als Innovatie Coördinator bij BNNVARA onderzoekt ze samen met haar collega´s de media van de toekomst. Een van de vragen waar ze zich mee bezighouden is: hoe blijf je als journalistieke organisatie in gesprek met je publiek in een internet dat steeds meer draait om online gemeenschappen?

Om daar antwoord op te vinden, experimenteert BNNVARA met participatieve journalistiek op Reddit. Op dit online discussieplatform deelt de omroep niet alleen content van journalistieke titels als BOOS, Zembla, De Rode Draad, De Marker en Vroege Vogels, maar gaat ze ook actief in gesprek met gebruikers. Die worden uitgenodigd om mee te praten, vragen te stellen, feedback te geven en tips aan te dragen voor nieuwe verhalen.

‘Reddit is een platform waarop wij een gesprek kunnen voeren, dat we op dit moment niet terugzien op andere platformen,’ vertelt Maartje. ‘De commentsecties van YouTube, Instagram en TikTok zijn niet gemaakt voor de soort discussies die op Reddit wel mogelijk zijn.’

Voordat het experiment van start ging, nam het innovatieteam de tijd om het platform en de cultuur van Reddit te leren kennen. Daarna ontwikkelden verschillende redacties content speciaal voor Reddit, zoals AMA's (Ask Me Anything-sessies), explainers en oproepen om ervaringen te delen.

Wat levert deze vorm van publieksbetrokkenheid op? Hoe gaan redacties om met directe feedback van gebruikers? En welke lessen kunnen andere journalistieke organisaties trekken uit dit experiment?