Ontdek hoe een sterke bezieling en strategische aanpak kunnen leiden tot een betere klant- en medewerkerbeleving, wat uiteindelijk resulteert in duurzame groei en succes voor je organisatie. Klantvriendelijkheid begint bij een solide strategie en deze aflevering biedt de inzichten die je nodig hebt om daarmee aan de slag te gaan.
Over De klantvriendelijkste podcast van Nederland
Welkom bij de Klantvriendelijkste podcast van Nederland, jouw gids door de wereld van klantbeleving en klantvriendelijkheid. Herman Koppe, doorgewinterd CX expert spreekt met Gerrit Piksen, CX consultant en mister klantvriendelijkheid binnen MarketResponse over alle facetten van CX.