Naast de ambtelijke taken mag een gerechtsdeurwaarder nevenwerkzaamheden uitvoeren. Een daarvan is het geven van juridisch advies en het incasseren van vorderingen. Dat gebeurt in eerste instantie in een minnelijke fase, dat wil zeggen voordat een vordering aan de rechter wordt voorgelegd. We noemen het daarom ook wel het buitengerechtelijk incassotraject.
In deze aflevering zoomen we op dat traject in en op de rol die de gerechtsdeurwaarder in die fase vervult. Hoe ontstaat een vordering, wat is debiteurenbeheer, hoe zit het met de aanmaning en hoe verloopt in het algemeen een incasso?