Geert Pijnakker en zijn familie runnen al meer dan 65 jaar een warenhuis in Noordoost-Friesland. Jarenlang een paar procent groei per jaar, totdat Geert besloot dat er méér mogelijk moest zijn dan dat.
Het resultaat? 20% omzetgroei in één jaar. Klanten die twee straten verderop wonen en nu wél als eerste naar zijn winkel komen. In deze aflevering vertelt Geert precies wat hij veranderde en waarom dat werkte.
Meer weten over de Retail Academy, het programma dat Geert ook volgde? Je vindt alle informatie via kooplust.com/academy.
