Dit is aflevering 2-3 over de procedure. Hoewel dit persoonlijke ervaringen zijn, zijn er overeenkomsten tussen wat vluchtelingen vertellen. Zoals het feit dat ze vaak lang moeten wachten voordat ze weten waar ze aan toe zijn. Verder hoor je professionals over de procedure.

Sinds begin januari 2022 ligt het riviercruiseschip de Lady Anne aan de Govert van Wijnhaven in Maassluis, ook wel bekend als de buitenhaven. Het schip doet dienst als noodopvang.