Ouderenzorgorganisatie Laurens uit Rotterdam gaat mantelzorgers en vrijwilligers een volwaardige rol geven in het team van medewerkers in verpleeghuizen. Daarnaast onderzoekt Laurens hoe verzorgenden, de schaarste groep medewerkers, kunnen werken in een zorgteam dat meerdere afdelingen in het verpleeghuis af gaat.

Suzanne Bremmers ging erover in gesprek met Ronald Buijs, bestuursvoorzitter van Laurens, en Geertje van de Ven, manager van de onderzoeksafdeling en onderzoeker bij FWG.