Daniëlle de Jonge helpt bedrijven op doeltreffende wijze klanten te vinden en houden. Daarover heeft ze meerdere boeken geschreven en 100 podcast gesprekken opgenomen. Hoe zorg je er nou voor dat je een klant de juiste aandacht geeft en individueel benaderd door middel van storytelling? Dat is de rode draad in deze podcast.
Ook hebben we het over:
- Waarom UBR's belangrijker zijn dan USP's
- Klantenservice als marketing kanaal
- Hoe train je medewerkers om echte aandacht te hebben voor de klant en wat kan je daar als manager voor doen?
- Empathie in AI
🎧 Luister naar dé Klanten podcast
---------------------------------------------------------------
Connect met Daniëlle de Jonge op LinkedIn.
Connect met mij op LinkedIn.
Benieuwd naar meer inspiratie en wat ik heb meegenomen uit deze aflevering? Stap aan boord van De Klantreisgids LinkedIn groep.
Mis geen enkele aflevering door deze podcast te volgen en laat mij weten wat je van deze aflevering vond door een review achter te laten in je favoriete podcast app!