Een klant die een aankoop doet in jouw webshop, maakt in de meeste gevallen vooraf zijn geld naar je over. Maar dat doet een klant niet zomaar. Dat doet hij alleen als hij zeker weet dat jij ook daadwerkelijk levert. Dat je webshop te vertrouwen is en dat hij niet opgelicht wordt.
In deze podcast heb ik het over hoe je vertrouwen wekt bij je klanten. Er zijn een aantal dingen die je op orde moet hebben en die je kunt doen om het vertrouwen bij consumenten te vergroten, zodat dat je meer bestellingen (en fans!) oplevert.
