Elke freelancer vreest het: facturen die onbetaald blijven, zeker als de opdracht nog loopt. Hoe ga je hier strategisch mee om zonder je samenwerking op het spel te zetten?
In deze aflevering praten Peter en Michiel met Kristof Cox, jurist en erkend bemiddelaar bij Deloitte. Ze bespreken de juridische én menselijke kant van openstaande facturen, hoe je waarschuwingssignalen herkent en waarom een goed gesprek vaak krachtiger is dan een aangetekende brief. Verder krijg je tips over assertieve communicatie, hoe je manipulatieve klanten doorziet en wanneer je best een advocaat inschakelt.
