In deze aflevering van AI in Action gaat Bart samen met Rob in gesprek over een herkenbare uitdaging binnen veel organisaties: het verwerken van nieuwe klantaanmeldingen. Van formulieren en e-mails tot ontbrekende gegevens en handmatige invoer in Business Central, het kost vaak meer tijd dan nodig is.
Ontdek hoe een AI-agent dit proces kan ondersteunen door gegevens te verzamelen, controles uit te voeren, ontbrekende informatie op te vragen en klanten voor te bereiden voor verwerking in het ERP- of CRM-systeem. Hierdoor verschuift de rol van medewerkers van administratief werk naar kwaliteitscontrole en persoonlijk klantcontact.
Daarnaast bespreken Bart en Rob welke rol technologieën zoals Copilot Studio, Power Automate, Teams en Business Central kunnen spelen bij het realiseren van zo'n oplossing. Het resultaat: minder handmatig werk, sneller nieuwe klanten verwerken en meer ruimte voor échte aandacht voor de klant.
