AI in action - S08 / E14

IDEA | Interne Q&A agent

In deze aflevering duiken Rob en Bart in een herkenbare uitdaging voor veel organisaties:

hoe zorg je dat medewerkers snel en betrouwbaar antwoorden krijgen op product- en procesvragen, terwijl kennis verspreid zit over ERP, CRM, SharePoint, e-mail en meer?

We bespreken hoe een interne, employee-facing Q&A agent, gebouwd met Copilot Studio, fungeert als slimme digitale vraagbaak. Een agent die je gewoon in Teams of Copilot aanspreekt, in normale mensentaal, en die antwoorden geeft op basis van actuele en gevalideerde interne kennisbronnen.

Wat levert dat op?

Meer snelheid, minder foutgevoeligheid, hogere kwaliteit van antwoorden én meer werkplezier voor marketing, sales en binnendienst.

Geen complexe magie dit keer, maar juist laaghangend fruit met directe impact.

company logo

Over AI in action

AI in Action is de podcast waarin we laten zien hoe AI vandaag al het verschil maakt – van slimme oplossingen tot inspirerende verhalen die de toekomst vormgeven. Hosts Rob Kuijpers, Charon Konings en Bart Kerkers nemen je wekelijks mee in de nieuwste innovatieve ontwikkelingen op het gebied van AI bij Microsoft. Ze delen updates over events waar ze actief zijn en spreken, en bespreken concrete praktijkvoorbeelden waarin AI en autonome agents bedrijven daadwerkelijk gaan helpen om productiever, slimmer en innovatiever te worden.

De podcast is een unieke mix van inspirerende verhalen, praktische inzichten en direct toepasbare voorbeelden. Of je nu wilt weten hoe je AI succesvol inzet in jouw organisatie, benieuwd bent naar de laatste trends, of gewoon geïnspireerd wilt raken door echte successen: AI in Action brengt je dichter bij de toekomst van werk en technologie.

Luister via ...

Volg ons op ...