Veel organisaties kijken naar AI met één duidelijke verwachting: efficiënter werken en kosten besparen. Maar is dat wel de grootste belofte van AI? In deze aflevering van AI in Action gaan Rob en Charon in gesprek met Arthur (CEO) en Pieter (CTO) over de vraag of AI vooral bedoeld is om kosten te drukken, of juist om nieuwe waarde te creëren.
Ze bespreken waarom kostenbesparing vaak het logische startpunt is, maar ook waarom de echte potentie van AI pas zichtbaar wordt wanneer organisaties anders gaan kijken naar processen, klantwaarde, groei en innovatie. Van persoonlijke adoptie en ROI-denken tot governance, AI-strategie, klanttevredenheid en het groeien met hetzelfde aantal mensen: deze aflevering laat zien dat AI veel meer is dan een efficiëntietool.