Waarom gaan mensen anders spelen en harder rennen zodra de stand wordt bijgehouden? Uit gedragswetenschappelijk onderzoek blijkt simpelweg: "People play differently when they are keeping score".
Het is geen saai KPI-dashboard is, maar een magische leiderschapstool die spanning opbouwt en alle neuzen dezelfde kant op krijgt.
In deze aflevering duiken Bart, Jorine en Victor in de psychologie en de executiekracht van het scoreboard.