Filip Schmidt - Contrast Living → hoe maak je van een gebouw een plek waar mensen zich echt thuis voelen?
Erwin Buckers - Chainels → hoe faciliteer je die ervaring digitaal via een TenantOS?
Xander van Baarsen - Rhino Energy → hoe maak je de operatie slimmer en efficiënter via data, monitoring en utilities?
In deze podcast gaan Erwin Buckers (Chainels), Xander van Baarsen (Rhino Energy) en Filip Schmidt (Contrast Living) in gesprek over hoe residentieel vastgoed verandert van een traditioneel beheerd object naar een geïntegreerde woonervaring.
Centraal staat de vraag: wat betekent modern property management in een tijd waarin bewoners meer verwachten dan alleen een goed functionerend gebouw? Waar vastgoed vroeger draaide om huurincasso, onderhoud en klachtenafhandeling, verschuift de focus steeds meer naar bewonerstevredenheid, communityvorming, digitale dienstverlening en operationele optimalisatie.
Vanuit verschillende perspectieven bespreken de gasten hoe een woongebouw een plek wordt waar mensen zich thuis voelen. Contrast Living laat zien hoe resident experience direct bijdraagt aan hogere bezettingsgraden, langere verblijfsduur en sterkere vastgoedprestaties. Chainels belicht hoe een Tenant Operating System de digitale verbinding tussen bewoners, gebouw en beheerorganisatie mogelijk maakt. Rhino Energy toont hoe energie- en utilitydata niet alleen kostenbesparingen opleveren, maar ook bijdragen aan comfort, duurzaamheid en een betere bewonerservaring.
Daarnaast wordt ingegaan op de rol van technologie, data en AI in de toekomst van vastgoedbeheer. Welke processen worden volledig gedigitaliseerd? Welke KPI's moeten asset managers vandaag al meten? En hoe kunnen bewonerstevredenheid en financieel rendement elkaar versterken in plaats van concurreren?
De podcast sluit af met een blik op het woongebouw van 2030 en de lessen die vastgoedontwikkelaars vandaag kunnen toepassen om gebouwen niet alleen te beheren, maar daadwerkelijk te laten presteren als product, community en serviceplatform.
Belangrijkste conclusie: de best presterende woongebouwen van de toekomst worden niet langer beoordeeld op vierkante meters alleen, maar op de kwaliteit van de bewonerservaring, ondersteund door slimme technologie en datagedreven operatie.
