In deze tweede aflevering spreek ik met Frans Boshuizen.

Ik heb met Frans direct een heel open en eerlijk gesprek. Hij heeft jarenlang in loondienst gewerkt in de financiële sector en is 3 jaar geleden het advies-vak ingedoken en daar heeft hij wat interessante zaken in geleerd.

Zo heeft hij ontdekt dat verandering voor mensen die het betreft loslaten betekent, het is een vorm van rouw, waar daardoor ook rouwverwerking vraagt. Hier de tijd voor nemen, is heel erg belangrijk om mensen met je mee te 'krijgen' in de richting die je voor ogen hebt als organisatie. Ik denk persoonlijk dat dit een onderschat fenomeen is, we weten allemaal dat we mensen mee moeten krijgen, maar het woord 'rouw' neemt zeker niet ieder directielid dan wel veranderaar in de mond.

We hebben het over wat een verandering überhaupt succesvol maakt, want als je dat niet op dezelfde manier definieert, dan kun je aardig langs elkaar heen praten. We spreken over een coachende manier van mensen meenemen, vragen stellen, mensen zelf met antwoorden laten komen.

"Er is een verschil in je werk goed doen en goed werk doen".

Ook hebben we het over verschillende belangen die nog wel eens kunnen botsen in de organisatie, zoals korte termijn versus lange termijn. Op korte termijn wil je als veranderaar graag de waarde laten inzien van de beoogde verandering bijvoorbeeld, dat vraagt om een experimenteer-omgeving. Zodat je aan de gang kunt gaan zonder elkaar in de weg te lopen. In ons gesprek ging het specifiek over IT, maar eerlijk gezegd zie ik de bredere blik daar ook op, want ook buiten IT zijn experimenten heel nuttig.

"De olifant in kleine stukjes hakken" noemt Frans dat. En ja een heleboel kleine stukjes maken een grote verandering, dat is ook mijn ervaring.

Frans deelt als afsluiter nog een mooie manier om die kleine stapjes te stimuleren en het eigenaarschap echt in de organisatie te beleggen.

Luisteren dus weer deze waardevolle aflevering.

We starten bij The Value Office altijd met het aanbrengen van transparantie, we zoomen in op het geheel aan uitdagingen van een organisatie in verandering. Hierdoor zie je welke stappen je te zetten hebt. Een eerste stap is daardoor makkelijk te zetten en door kleine stappen te zetten, zie je sneller het effect ervan. Mensen raken hierdoor intrinsiek gemotiveerd om blijvend met verandering aan de slag te gaan. Verandering werkt op die manier aanstekelijk en zo krijg je een lerende organisatie. Meer weten? www.thevalueoffice.com