Het is niet te geloven, maar jaarlijks zijn er bijna 2,5 miljoen incidenten met giftig gedoe op de werkplek. Waar gaat het dan om? Wat houdt giftig gedoe in en waar komt het vandaan? Welke patronen zijn erin te onderkennen? Waarom is het thema ineens zo actueel? Ronnie Overgoor bespreekt het met Caroline Koetsenruijter en Hans van der Loo.

Samen met uitgeverij Boom Management en 7DTV maakt Managementboek een reeks podcast-video's waarin we auteurs aan het woord laten over hun nieuwste managementboek. Wat zijn hun nieuwste inzichten, hoe zie je dit terug in de praktijk en wat kan jij als lezer van dit nieuwe boek verwachten?

GIFTIG GEDOE
Het gezamenlijke boek van Koetsenruijter en van der Loo is 'Giftig gedoe op de werkplek' is net verschenen en stond bij verschijning al op #1 in de Managementboek Top 100. Het wordt dan ook hoog tijd dat we leren hoe we alle verschillende vormen van agressie kunnen voorkomen én bestrijden.

Koetsenruijter: 'Wat ons betreft is giftig gedoe écht geen incident. Het gaat om herhalend, patroonmatig, intern agressief gedrag. Met een schadelijk impact. Te veel mensen denken nog dat het pas agressie is als het gaat om slaan, schoppen, duwen of trekken. Maar we zien vooral psychische agressie. Als iemand zegt Als jij mij nog een keer in het openbaar aanspreekt, dan zorg ik dat jouw werk hier een levende hel wordt is dat zeker agressie. Daar moeten we echt wat aan doen.'

Van der Loo: 'Zorg dat giftig gedrag altijd bespreekbaar is. Hoe kan het dan je als organisatie totaal verrast bent als ineens naar buiten komt dat in een deel van de organisatie ongewenst gedrag vertoont wordt? Zorg dat meldingen altijd serieus worden genomen en belandt niet in bureaucratisch juridisch gedoe.'

Links
Wil je ‘Giftig gedoe op de werkvloer’ kopen, dan kan dat hier via Managementboek: https://www.managementboek.nl/boek/9789024449842/giftig-gedoe-op-de-werkplek-caroline-koetsenruijter

Ontdek dagelijkse nieuwe artikelen, interviews en recensies in ons Online Magazine: managementboek.nl/magazine