BLIJverkoop, hoe maak én houd je je klant én jezelf blij?
Met Anouk van de Laar
Ken je dat? Je loopt een winkel binnen met de bedoeling iets moois te kopen, maar vertrekt met lege handen omdat niemand je echt ziet. Terwijl je ergens anders méér uitgeeft dan gepland en toch met een heerlijk gevoel naar huis gaat.
Wat maakt dat verschil?
We zijn allemaal consument. Maar nemen we die ervaringen ook mee naar ons eigen ondernemerschap?
In deze aflevering is Anouk van de Laar opnieuw mijn gast. Vanuit haar ervaring als trainer in hospitality en retail en de beautybranche, mijn jarenlange ervaring als beautyondernemer én onze gezamenlijke blik als consument, gaan we in gesprek.
Over oprechte aandacht, de gunfactor die twee kanten op werkt, adviseren zonder aansmeren en kansen die we soms over het hoofd zien. Met echte voorbeelden en verrassend eenvoudige tips waarmee je morgen al verschil kunt maken.
Ook mijn recent gelanceerde LIV-methode – Luisteren, Inleven en Verbinden komt voorbij. Over het gedrag van de ondernemer en de complete klantrelatie: van begrijpen en adviseren tot opvolgen en behouden.
Verkopen is geen pushen. Het is voorzien in behoeften.
Met de feestdagen voor de deur een mooie aanleiding om klanten én jezelf blij te maken!
Interesse in de nieuwe BLIJverkoop-trainingen? Anouk en ik gaan opnieuw aan de slag met praktische en succesvolle trainingen voor beautyprofessionals en salonteams in het nieuwe jaar. Wil je op de hoogte blijven van de mogelijkheden en nieuwe data? Mail naar info@anneliesacademy.nl met als onderwerp BLIJverkoop.
Meer over Anouk en BLIJverkoop: https://www.ditiscontact.nl/
Meer over mijn LIV-methode – Luisteren, Inleven en Verbinden: https://www.anneliesacademy.nl/liv-methode/
Veel luisterplezier!
Annelies