Een frustrerende zaak, zo omschrijft specialist Jos de casus van het bedrijf van Michiel. Hoe had voorkomen kunnen worden dat het systeem werd platgelegd? En wie heeft dit gedaan? Er zijn twee opties: of het was een super hacker of het is iemand geweest met kennis van de systemen. Een systeembeheerder die al 20 jaar werkzaam is bij een organisatie weet alle ins- en outs, kent de systemen en processen en is daarmee veel gevaarlijker dan iemand van buitenaf. Cybercriminaliteit is mogelijk tóch dichterbij dan je denkt.