Hilke van Bergen is eigenaar van flexibel verschil, docent en mentor bij Van der Hilst in de C en D-opleiding en is als strategisch adviseur actief op het snijvlak van communicatie, strategie- en organisatieontwikkeling. Ze hield zich al internationaal bezig met de reputatie van Ben en Jerry’s, Starbucks en vele anderen en is nu vooral nationaal in de publieke sector actief.

Wat draagt communicatie volgens haar bij aan reputatie? Wat is het nut van reputatiemanagement? En valt een reputatie eigenlijk wel te managen? “Je kan heel veel beloven. Maar als je het niet waarmaakt, heeft dat alleen maar een negatief effect op je reputatie.”

De rollen van de communicatieprofessional

• Strategisch partner
• Intelligence specialist
• Coach en adviseur
• Excellente uitvoerder
• Stakeholder manager

Meer over deze rollen vind je o.a. op: https://www.berenschot.nl/media/1y4pevff/whitepaper_model_communicatie_1.pdf

Ben & Jerry’s verliest rechtszaak om ijs op de Westelijke Jordaanoever (betaalmuur): https://fd.nl/bedrijfsleven/1449389/ben-jerry-s-verliest-rechtszaak-om-ijs-op-westelijke-jordaanoever