Afscheid nemen van een klant voelt soms als falen. Zeker als je het ondernemerschap bent ingegaan om mensen te helpen.

Maar wat als een klant je niet gelijkwaardig behandelt? Als je continu op je tenen loopt, geen energie krijgt van het contact — en zelfs het gevoel hebt dat je meer een assistent bent dan een adviseur?

In deze aflevering neem ik je mee in mijn persoonlijke ervaring met zo’n klant. Hoe het begon met ongemak, hoe het vertrouwen ontbrak en hoe ik uiteindelijk besloot: tot hier en niet verder.

Een verhaal over respect, grenzen stellen en waarom het soms nodig is om los te laten. Lastige beslissingen leiden altijd tot een leuket leven.