Hoe houd je nou grip op je agency als business? Natuurlijk door de belangrijkste KPI's scherp te houden en hierop te sturen. Alen & Fabian delen de 4 belangrijkste KPI's die we binnen the HERD als focus aanhouden.
De 4 KPI's waar Alen & Fabian op ingaan zijn;
- De productiviteitspercentage
- Het gerealiseerde uurtarief
- Medewerkers tevredenheid
- Klanten tevredenheid
Hoe we dat bij the HERD aanpakken, delen Alen & Fabian in deze aflevering.
Ontdekkingen van de week:
Iedere week hebben we 2 waardevolle ontdekkingen voor agencies om te delen. Deze week:
Alen ontdekt de 3-7-11regel. Dit is een marketing principe (onderzocht door Google) wat ingaat op het volgende:
- 3 locaties
- 7 uur interactie
- 11 touchpoints
Dat is wat een prospect gemiddeld nodig heeft om voldoende vertrouwen op te wekken om jouw product of service aan te schaffen. Dit principe kun je dus goed hanteren in jouw eigen marketing, maar ook als basis gebruiken om het belang van content aan te wijzen bij je klanten.
Fabian ontdekt luisterboeken via Spotify of Storytel. Ben je niet echt een lezer, maar doe je wel graag inspiratie en kennis op? Dan zijn luisterboeken een mooie uitkomst.
----
Meer over the HERD:
Bekijk meer interessante content, artikelen en inzichten op onze website: theherd.group.
Volg ons op sociale media:
Blijf op de hoogte van onze laatste updates en inspiratie op LinkedIn, YouTube en Instagram.
Podcast Productie:
Deze podcast is geproduceerd door LEF Media. We geven een creatieve twist aan jouw content en zorgen ervoor dat je boodschap op een unieke en impactvolle manier wordt overgebracht. Ontdek meer op lefmedia.nl.
Onze Agencies:
Elephant: Experts in digitale strategie, design en ontwikkeling. Ontdek meer op elephantcs.nl.
Raft: Het creatieve bureau dat merken helpt te navigeren door het digitale landschap. Bezoek raft.nl voor meer informatie.
LEF Media: We brengen jouw verhaal tot leven met pakkende content en videoproducties. Ontdek meer op lefmedia.nl.
Blijf verbonden met The HERD en onze agencies voor waardevolle inzichten en inspiratie in de digitale wereld.