Beleving wordt steeds belangrijker en gasten willen zich speciaal voelen. Daarom kiezen ze voor kleinschalige accommodaties. En dus voor een B&B* en geen grote keten. In deze podcast ga ik daar dieper op in en geef ik je tips hoe je de gastbeleving in jouw B&B kunt verhogen.

* I.p.v. B&B kun je ook vakantiehuis of andere kleinschalige accommodatie lezen. 

Het is goed om te weten dat gastbeleving de totale ervaring is die een gast heeft bij een bezoek aan een B&B. Het omvat niet alleen de kwaliteit van de producten en diensten, maar ook de sfeer, de eigenaar/medewerkers en het algemene gevoel van welzijn. Een goede gastbeleving is belangrijk voor elke onderneming die zich richt op gastvrijheid, omdat het bijdraagt aan tevreden gasten, herhaalbezoeken en positieve mond-tot-mond reclame...

_________________________

Deze podcast wordt mede mogelijk gemaakt door Check-in planner; het reserveringssysteem voor B&B en hoteliers

Volg Hoteljournalist ook op Instagram en sluit je aan bij de besloten Facebookgroep. Welkom!