Luister hoe innovatie expert Simone van Neerven luchtvaartmaatschappij Vueling laat innoveren.
Het artikel is geschreven in 2019 toen wij en zeker de luchtvaart nog niet kon bevroeden wat er allemaal ging komen. De recente openbare excuus brief aan klanten van KLM van de kersverse CEO Marjan Rintel laat zien dat in ieder geval KLM allang blij is als het normale product: passagiers en koffers vervoeren weer gewoon loopt. Innovatie lijkt dan wellicht wat verder weg.
Deze voormalige KLM'er vertelt in dit artikel hoe zij dit aanpakte bij Vueling die in ieder geval al digitaal geboren is.
De link naar het originele artikel is:
Weten hoe met mij te werken?
https://braberacademy.nl