Als je kijkt naar de cijfers, lijken sommige Rotterdamse wijken steeds veiliger te worden, terwijl het gevoel van veiligheid er juist afneemt. Dit komt onder andere door het verschil tussen het feitelijke niveau van overlast en criminaliteit en hoe mensen veiligheid waarnemen en beleven, zegt Krista Schram, associate lector Publiek Vertrouwen in Veiligheid.

Waar het gevoel van onveiligheid vandaan komt, kan per wijk sterk verschillen. Hoe kan je daar als gemeente iets tegen doen? In opdracht van de gemeente Rotterdam deed Krista met een team onderzoekers wat beleidsmakers nieuwe inzichten geeft: de wijk in en écht in gesprek gaan met bewoners. Het leidde tot het onderzoek Rotterdamse wijkgerichte aanpak veiligheidsbeleving. 

In deze nieuwe aflevering gaan we in gesprek over veiligheidsbeleving met Krista en Diana van de Giessen, afdelingshoofd Wijkveiligheid bij de gemeente Rotterdam.